Über uns

Zariaradwell (im Folgenden „wir“ oder „uns“) ist ein Online-Shop, der Kunden in Deutschland eine übersichtliche und verlässliche Möglichkeit bietet, ausgewählte Produkte bequem online zu entdecken und zu bestellen.

1. Unser Online-Shop

Wir legen Wert auf eine klare Darstellung unserer Produkte, nachvollziehbare Bestellabläufe und transparente Informationen zu Zahlung, Versand, Rückgabe und Kundenservice.

Unser Ziel ist es, den gesamten Einkauf von der Produktauswahl bis zur Zustellung möglichst verständlich und zuverlässig zu gestalten.

2. Unser Service

Wir unterstützen unsere Kunden während des gesamten Bestellprozesses.

Dazu gehören insbesondere:

• Informationen zu Produkten und Bestellungen

• Unterstützung bei Zahlung und Versand

• Informationen zum Bestell- und Versandstatus

• Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen

• Unterstützung bei allgemeinen Fragen zum Einkauf

Bei Fragen können sich Kunden während unserer angegebenen Servicezeiten direkt an uns wenden.

3. Unsere Vision

Wir möchten ein übersichtliches und verlässliches Einkaufserlebnis schaffen, bei dem klare Informationen, verständliche Abläufe und ein erreichbarer Kundenservice im Mittelpunkt stehen.

Wir überprüfen unsere Abläufe regelmäßig und möchten unsere Website sowie unseren Service kontinuierlich verbessern, damit Kunden ihre Bestellungen möglichst einfach und nachvollziehbar durchführen können.

4. Kontakt

Bei Fragen zu unserem Online-Shop, zu Produkten oder zu einer Bestellung erreichen Sie uns über folgende Kontaktdaten:

Kontaktadresse: 182-2 ŌAZA KAMIOKUBO, KOJIMA HEIGHTS II 205, SAITAMA-SHI SAKURA-KU, PRÄFEKTUR SAITAMA, 338-0824, JAPAN
Kundenservice-Telefon: +81 (801) 524 35 99
Kundenservice-E-Mail: disputes@zariaradwell.com
Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 und 14:00 bis 17:30 (Mitteleuropäische Zeit, CET)